よくあるご質問
| Q. | 営業時間、定休日を教えてください。 |
| A. | AM9：00～PM7：30まで。定休日は水曜日です。（月に一度連休あり） |
| Q. | 取扱メーカーを教えてください。 |
| A. | 当店はブリヂストンの特約店になっております。店内に展示してあるものはほぼブリヂストンになります。 全車種のお取り寄せが可能です。 他に、お値段がお手頃なサカモト・テクノがあります。 パナソニックについては電動アシスト車のお取り寄せが可能です。 |
| Q. | 修理は待ってる間にできますか。他で買った自転車でも大丈夫ですか？ |
| A. | 基本的な修理はだいたいお待ち頂く間にできます。 お店の混み具合や部品の有無によってはお預かりする場合がございます。 もちろん、どこで購入した自転車でも大丈夫です。 |
| Q. | 出張修理の出張費はいくらですか？ |
| A. | 当店でお買い上げの自転車は、出張費が無料です。（何年たっても、何回でも） 他店で購入された自転車の出張費は1回500円～です。それに修理代と消費税がプラスされます。 通常のパンクの場合500円(出張費)＋1,000円(パンク修理代)＋150円(税)で1,650円です。 ＊一部車種（子乗せ付電動アシスト車など）や、伺う地域によって出張費が割増しになる場合がございます。 |
| Q. | 出張修理はその日のうちにできますか？ |
| A. | だいたいの修理はその日のうちに直してお届けができます。 修理の内容等によってはさらに日数がかかる場合もあります。 |
| Q. | 新車を買う場合、いらない自転車は処分できますか？ |
| A. | はい、大丈夫です。新車配達時に引き上げることも可能です。処分料も無料です。 |
| Q. | 新車を買う場合、今乗っている自転車の下取りはできますか？ |
| A. | 申し訳ございません。当店では下取りはやっておりません。 |
| Q. | 新車を買う場合、配達はできますか。配達料はいくらですか？ |
| A. | 配達できます。配達料は無料です。 |
| Q. | クレジットカードは使えますか？ |
| A. | はい、使えます。 セール品や電動自転車など値引き額が比較的大きいものは、表示してある値引きができない場合がございます。 詳しくはお買い上げの際にお尋ねください。 |
| Q. | 防犯登録はできますか。いくらですか？ |
| A. | お買い上げのときに登録します。登録料は600円（非課税）です。（平成30年4月1日より価格が改定されました） 当店でブリヂストン自転車をお買い上げ頂いた場合は、サービスとして無料で防犯登録をお付けしています。 他店で購入した自転車も登録できますが、そのときはレシートや保証書など購入したことを証明できるものと 身分証明書をお持ち頂いて、車体番号確認のため自転車に乗ってご来店ください。 |
| Q. | 自転車保険に入りたいのですが・・・ |
| A. | 当店ではTSマークという【賠償・傷害保険】に加入頂けます。 保険期間は1年、保険料は当店車2500円、他店車3000円です。更新もできます。 点検をしてから加入する保険ですので、自転車に乗ってご来店ください。 R4.12月から内容が変わり、相手への賠償は程度にかかわらずすべての人身事故が対象になりました。限度額は1億円。 ご本人の補償が死亡、重度障害のとき一律50万円、入院15日以上で５万円という内容です。 詳しくはお問い合わせください。 |
| Q. | 自転車の盗難保険はありますか？ |
| A. | 後付けの盗難保険は扱っておりませんが、ブリヂストンの自転車には最初から盗難補償が付いています。（一部車種を除く） 詳しくはお問い合わせください。 |